Canvis i devolucions
Política de devolucions
Esperem que us agradi la vostra comanda! Però si alguna cosa no està bé, teniu 14 dies naturals a partir de la data de lliurament per sol·licitar una devolució o un canvi.
Retorns dels EUA, el Regne Unit, el Canadà, Suïssa i Noruega.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres a returns@blacktogrey.com ; us proporcionarem una etiqueta de devolució.
Es deduiran del reemborsament una tarifa de 20 € per l'etiqueta d'enviament.
Retorns d'altres països
Els clients són responsables d'enviar el paquet de tornada a la següent adreça. Un cop rebut, processarem el reemborsament.
Adreça de retorn:
.blacktogrey
Carrer Foneria, 15
08304 Mataró, Barcelona
Espanya
Telèfon: (+34) 937 41 91 23
Article incorrecte o defectuós?
Si us hem enviat l'article incorrecte o si hi ha un problema de qualitat, poseu-vos en contacte amb info@blacktogrey.com . En aquest cas, cobrirem les despeses d'enviament i de devolució.
Condicions de devolució
– Els articles han d'estar en el seu estat original: sense usar, sense rentar, sense alterar , amb totes les etiquetes i accessoris inclosos.
– Les despeses d'enviament de la devolució van a càrrec del client, tret que l'article sigui defectuós o incorrecte.
– No s'acceptaran devolucions amb franqueig impagat.
– Els reemborsaments s'emeten al mètode de pagament original en un termini de 7 dies a partir de la recepció de l'article retornat.
Per a intercanvis o qualsevol pregunta, no dubteu a enviar-nos un correu electrònic a info@blacktogrey.com .
Si us plau, tingueu en compte:
Tots els articles comprats durant les Vendes d'Arxiu són definitius i no es poden retornar ni canviar.